一个万人迷的自我修养

散文随笔 (55) 2022-06-07 22:58:21
  一个万人迷的自我修养
  “
  曾听到一位非常有名的心理教授说过“人类最小的单位是二”。任何关系都是需要两个以上的人建立的,人数越多,关系变得复杂的可能性就越高。那么如何在人际交往中间,快速的赢得他人好感,让别人对你敞开心扉呢?
  ”
  你只要学会下面这些。
  交谈的原则
  每每遇到这些情况,就真的只会让人“微笑挥手说拜拜”素质三连。
  “
  【场景一】
  前段时间,你和小伙伴讨论关于买电脑的事情,你兴高采烈的去找小伙伴说你新买的电脑很好用,并打算给他一些反馈。
  他回到“哎呀,花你妈的钱买的有什么好显摆的,等你自己挣了再说吧。”
  你“……”
  【场景二】
  那一次,你被老板批评了说你的创意有多么多么水,多么多么不认真,你向小伙伴倾诉,企图找点安慰。
  在看了你的创意之后,你的小伙伴说到“你咋这么笨,也太蠢了吧,这种点子都被你想出来,你可以去看看脑科了。”
  你“……”
  【场景三】
  你和同事共同完成一个项目书,出了一些小纰漏,领导在审查时发现了,对此很生气。
  同事立马说到“哎,还不是你不好好检查,每次做事都这么随意,一点都不认真,和你同组真的倒霉死了。”
  你“……”
  ”
  遇到以上三类情况,分分钟熟人都没得做了。其实说出那些令人不舒服的话的人,也并非一定是带着恶意,但是让听到的人的感受非常不舒服,甚至还会因此生气(同时有可能收获嘴巴子一枚)。
  因此,交谈中有三个原则,可以极大程度的避免这类情况出现,那就是“不批评、不评价、不指责”。在交谈中把握这三个原则能极大程度上营造出一个安全接纳的表达氛围。当表达的氛围对了,那么对方才愿意与你多交谈才会让关系变得亲密的可能。
  专注与倾听
  不知道大家会不会有这样的感受,如果一个人在跟你聊天的过程中,一会儿打开手机噼里啪啦的敲个不停,一会儿又扭过头看着别的地方,一会儿又突然打断你说话……会让人产生一种强烈的不被尊重、不被重视,被敷衍对待的感觉。这是一种非常不好的感受,甚至还会破坏以前的好印象。那么当创造出了良好的谈话氛围,应该怎么做呢?
  专注的听对方的表达。有下面几个技巧,能够体现专注:
  (1)目光接触:作为一种重要的非语言表达,注视和目光转移往往起到发起、维持或回避交流的作用。通过注视,可以传达亲昵、兴趣、顺从或控制。太少的目光接触会让一个人觉得听者对会谈没有兴趣并且是在回避参与。相反,太多的目光接触也会使另一个人感觉不舒服、被侵犯、被支配、被控制。因此,适度的非侵犯性目光接触(如不要一直盯着别人,或瞪别人),才是最令人舒服的。
  (2)面部表情:早在史前,在人类拥有语言之前,是通过面部表情来传达威胁、问候和服从的。那么,当以合适的面部表情回应别人谈话的内容,才会让人感到被理解被倾听。如果别人在讲最近遇到的难过的事,此时倾听者表现出嘲讽或者微笑等与谈话内容不符的表情,那么讲话的人会感到不被理解,甚至还会因此而生气。
  (3)身体姿势:前倾、开放的身体姿势通常能有效的传达出倾听者正专注于讲话的人,而双手交叉和双腿交叉都让讲话的人感到被拒绝。
  倾听同样是有技巧可循:
  (1)轻微鼓励:当双方在谈话时,倾听者可以通过没有实际意义的声音、插入语或简单的言语回应如“嗯”、“是的”、“哦”以示自己正在认真的听对方说话。
  (2)认可:在对方讲出了一个实际的故事时,你可以这样回应“这确实是挺困难的”、“我也碰到过这样种状况,当时的感觉跟你一样”、“你这么想是正常的,我要是你也会这样”。诸如此类的认可能够起到强化的作用,表明倾听者在交谈中非常重视对方说的话。
  真诚与共情
  上述的技巧虽然能够切实的拉近与他人的距离,但是真诚是一切沟通交往的基础,虚情假意能瞒住一时但不会时时刻刻都不被发现。使用上述沟通技巧的基础,一定是你也想要与对方沟通,而非假意赢得对方的信任。
  共情在人际交往与沟通中间,是比较难的技巧,但使用正确能够很容易让对方感受到你的理解,对你更加信任,同样共情有下面几个技巧可以学习:
  (1)情感反映:是倾听者以陈述的方式说出讲话者的感受。这一技巧的使用,能够快速的让讲话者感受到被理解,被接纳,对于讲话者来说是一种很好的体验,也能与讲话者快速的建立起良好的人际关系,赢得对方信任。情感反映有以下的句式,可以适当练习如:
  你觉得是因为
  你听起来好像
  如果我是你,我可能会觉得
  听起来你感到
  我的直觉是,你感到
  在以上的句式中,加入符合当时对话情景的情感词语,或是一些比喻代替如“你好像现在像在一片雾里看不清方向”等。
  (2)情感表露:是倾听者呈现出在与讲话者面临同样或相似的情境下的感受。使用这一技巧时,能够让讲话者有一种“原来他也有这样的感觉”、“简直是碰到知己了”这样的感受,能够非常快的得到他人的信任与好感。同时,对于倾听者而言,能够清楚意识到讲话者想表达的意思,就能够给予对应的反馈。情感表露的句式有:
  这种情况确实让人
  要是我是你的话,我肯定
  你有这种想法太正常了,我也是觉得
  在你这种情况下,我也觉得
  以上的技巧,都能够非常好的与他人建立起良好的人际关系,赢得他人信任。但与此同时,也要珍惜一段良好的关系,切莫辜负他人的信任与感情。
THE END