留住顶尖人才

创造一个大脑友好的环境
确保情绪弹性和调节的保护因素以及对开创性、创新协作至关重要的多样性在工作环境中汇集在一起​​，该环境支持您的团队成员作为一个团队，同时适应使他们成为独特且有价值的贡献者的个体差异。我们所说的“环境”不仅仅是指构成典型办公室的墙壁、办公桌和其他便利设施。我们谈论的是整体的工作场所氛围。由于运动和营养被证明是压力保护剂和学习促进剂，因此提供一种使这些事情可行的氛围至关重要。

未来的组织将认识到营养对于成功的重要性与足够的通风或最新的设备一样重要。他们将为会议订购健康食品，安装位置便利的厨房，以便员工可以在工作中解决他们的营养需求，并举行场外会议，在那里提供的膳食与谈话一样有益和丰富。

提供有意义的奖励和激励
我们认为我们主要受金钱激励的基本假设在很大程度上已被揭穿。然而，许多公司仍然坚持过时的观念，即驱动员工的动力，以确定他们提供的激励措施。

激励的新视角
在大多数情况下，金钱仍然是衡量价值和触发奖励反应的公认标准。但所有这些美元和欧元肯定有其局限性。它们可能受制于收益递减规律，在某些情况下甚至可能产生负面影响。在许多情况下，它们可能不如非标准的、非货币的奖励有效。

支付太少可能比什么都不支付更糟糕
如果您将微不足道的奖金附加到通常被视为工作描述的一部分（例如准时上班），则激励很容易适得其反。一个长期迟到的人可能会得出结论，放弃微薄的奖金值得继续迟到。他可能会将准时上班视为一种可选的事情，有点超出预期。

顺便说一句，同样的方法可以像大棒一样无效，也可以像胡萝卜一样无效。一家日托中心已经厌倦了不得不开到很晚来等待迟到的父母。因此，它对正式关闭时间后的任何皮卡处以罚款，以期鼓励提高准时率。碰巧的是，罚款产生了完全相反的效果。迟到的人数增加了！显然，妈妈和爸爸认为额外的费用值得晚到的便利。本应成为社会契约的一部分——体谅那些希望能够回家与家人团聚的日托员工——变成了金钱上的契约。迟到的父母通过支付罚款相信他们拖延了交易的结束。简而言之，当激励或惩罚太小时，事情就会变得更糟。

加薪有时会导致业绩下降
您可能不会很难说服您公司中掌管财务的人，您希望为工作或服务支付更少的费用。但在某些情况下，较低的薪酬实际上会带来更好的结果。将过高的货币价值附加到一项任务上可能会增加人们认为更多的事情处于危险之中，从而将压力水平提高到影响生产力的程度。这种情况下的罪魁祸首是去甲肾上腺素，这是一种战斗或逃跑的神经递质，以中等剂量释放时会提高警觉性，但过量时会引发恐慌。尽管门槛因一名员工而异，但如果认为赌注太高，激励性挑战有时会演变成令人衰弱的威胁。诚然，对于一些寻求极端感觉的人来说，赌注几乎永远不会太高。

间歇性奖励比定期奖励更有效
在我们所知的一家中等规模的家族企业中，管理合伙人和他的团队经常出去吃午饭。虽然每顿午餐他都比较容易付钱，但他只是时不时地买单。否则，团队通常会拆分支票。因为这种款待是不定期和不可预测的，所以感觉就像是一种真正的奖励，不像许多公司在公共厨房提供的免费食物很快就被认为是理所当然的。他的员工享受着意想不到的节省，CEO 也喜欢从长远来看节省了钱，同时也让每个人都感觉更好。这是双赢！这是意外奖励力量的典型例子。

个性化的激励措施成本更低，意义更大
我们中很少有人反对更多的钱，但要触发奖励响应，当激励是个性化的时会有所帮助。毕竟，货币是一种通用的交换手段。丰厚的奖金并没有说“这是专门为你设计的”。另一方面，员工和他或她的配偶到他们最喜欢的目的地的周末度假，或者一张受欢迎的戏剧或售罄的体育赛事的门票可能比典型的奖金少，但意义更大。